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Dans le monde de la chirurgie, où les enjeux sont considérables, l'accès aux techniques les plus récentes n'est pas seulement bénéfique, il est essentiel. Pourtant, pour de nombreux chirurgiens dans le monde, le contenu éducatif de pointe reste hors de portée. AIS Channel a entrepris de changer cela. Sa mission ? Démocratiser l'enseignement de la chirurgie en donnant accès à des procédures de pointe enseignées par les professionnels les plus respectés au monde.
Mais voici le nœud du problème : la fourniture d'une bibliothèque de contenu unique n'allait pas suffire. Les chirurgiens avaient besoin de matériel personnalisé, d'un contenu axé sur leurs intérêts spécifiques et leurs spécialités. Le défi ne consistait pas seulement à rassembler des vidéos éducatives de premier ordre, mais aussi à faire correspondre intelligemment le bon contenu au bon chirurgien. Un sujet qui a fasciné le directeur technique, Ignasi Oliver.
Dans l'environnement actuel où les données sont sensibles, AIS Channel a été confronté à un autre obstacle : comment exploiter les capacités avancées de l'IA pour la personnalisation sans transmettre des données sensibles à des géants tiers comme OpenAI. Ils avaient besoin d'une solution qui gardait tout en interne, garantissant la conformité avec les réglementations strictes en matière de protection des données.
"La proximité et l'implication permanente de leur équipe dans nos processus ont facilité la collaboration et l'adaptation aux nouvelles fonctionnalités", note Ignasi. Il ne s'agissait pas d'une relation de fournisseur à distance, mais d'un véritable partenariat. Wonka s'est retroussé les manches et s'est mis au travail, comprenant de l'intérieur les défis uniques d'AIS Channel.
Voici la nouveauté : à une époque obsédée par l'externalisation et les modèles "as-a-service", il y a une immense valeur à posséder son infrastructure, en particulier lorsqu'il s'agit d'IA. Contrôler sa pile technologique, c'est contrôler son destin. Cela permet une personnalisation qui n'est tout simplement pas possible lorsque vous êtes l'un des milliers de clients sur une plateforme générique.
En gardant l'implémentation de l'IA en interne, AIS Channel a pu affiner ses algorithmes pour répondre aux besoins nuancés des chirurgiens dans différentes spécialités et régions. Ils n'étaient pas limités par les caractéristiques du plus petit dénominateur commun d'un service de masse.
"Grâce à Wonka, nous avons obtenu le succès que nous recherchions et nous nous réjouissons maintenant de continuer à développer notre partenariat", a déclaré Ignasi avec une satisfaction bien méritée.
AIS Channel n'a pas eu à faire de compromis sur la confidentialité ou la personnalisation. Ils ont fourni une plateforme qui répond aux besoins des chirurgiens là où ils se trouvent, avec un contenu qui améliore réellement leur pratique. Et ce, sans sacrifier le contrôle ni s'exposer à des risques inutiles.
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