kwaliteit verbeteren
snelheid verbeteren

Wonka Mail is ontworpen om antwoorden op vragen van klanten vooraf te verwerken, waardoor de responstijd korter wordt en uw supportteam meer tijd heeft voor complexere problemen.

Eenvoudige installatie

Configureer Wonka Mail om uw specifieke bedrijfsregels te volgen en maak gebruik van uw bestaande gegevens voor nauwkeurige en relevante antwoorden (via een kennisbankverbinding of historische e-mailupload).

Geanonimiseerd door ontwerp

Bescherm de privacy van klanten door gevoelige informatie indien nodig automatisch te anonimiseren.

Samenwerking tussen mens en agent

Houd naadloos mensen aan de lijn om complexe vragen indien nodig te escaleren, zodat klanten zonder onderbreking de ondersteuning krijgen die ze nodig hebben.

Aanpasbare tone-of-voice

Stem geautomatiseerde antwoorden af op de stem van je merk en de behoeften van je klanten.
Avatar fotoAvatar fotoAvatar foto

Versnel de invoering van AI met onze praktijkgerichte aanpak

Laten we vandaag het begin zijn van iets spannends.
Vertrouwd door