.png)
ITZU is een vooruitstrevende HR-dienstverlener die mensen gelukkiger wil maken door hun uitdagingen op de werkplek aan te pakken. De naam van het bedrijf, opgericht door Louis Kemps, is de fonetische spelling van "IT-kwesties" en weerspiegelt de missie om organisatorische problemen op te lossen door middel van innovatieve oplossingen. Als groeiende onderneming wilde ITZU zich onderscheiden door kunstmatige intelligentie (AI) te integreren in het dienstenaanbod, terwijl de kenmerkende menselijke benadering behouden bleef.
Het ontwikkelen van een robuust AI-product is een belangrijke prestatie, maar het is een grotere uitdaging om ervoor te zorgen dat het daadwerkelijk wordt toegepast en een zinvolle impact heeft binnen de organisatie. ITZU herkende verschillende obstakels:
"Terwijl sommigen suggereren dat AI contraproductief zou kunnen zijn voor HR-dienstverleners, hebben wij een heel andere visie. Wij willen het verschil maken door de menselijke maat te behouden in combinatie met kunstmatige intelligentie. Wij geloven dat deze aanpak tot betere resultaten leidt."
- Louis Kemps, oprichter, ITZU
Wonka werkte samen met ITZU aan een allesomvattende AI-strategie gericht op naadloze integratie en empowerment van medewerkers.
"Een goed AI-product ontwikkelen is één ding, maar ervoor zorgen dat mensen het ook echt effectief benutten is iets anders. Wonka heeft ons uitzonderlijk goed ondersteund bij het focussen op adoptie. Zodra onze collega's de voordelen van het product begrepen en ervoeren, zagen we een aanzienlijke toename in vertrouwen en gebruik."
- Pieter Maes, Manager R&D en Innovatie, ITZU
Door de samenwerking met Wonka integreerde ITZU met succes AI in haar activiteiten, waardoor haar diensten werden verbeterd met behoud van haar kernwaarde van persoonlijke betrokkenheid. De strategische implementatie van AI pakte niet alleen interne uitdagingen aan, maar positioneerde ITZU ook als marktleider die innovatie combineert met de human touch.
.png)
.png){kind=avatar}
.png){kind=avatar}